步骤一：确定开始按钮无法关闭

1. 确认开始按钮无法关闭是一个持续的问题，而不是偶尔出现的故障。尝试多次点击开始按钮，观察是否每次都无法关闭。

2. 如果是笔记本电脑，尝试按下键盘上的Windows键（通常带有Windows标志的键）来代替点击屏幕上的开始按钮。如果按下键盘上的Windows键后开始菜单仍然无法关闭，那么问题很可能是与系统相关，而不是硬件故障。

步骤二：尝试其他方法关闭开始按钮

1. 当开始按钮无法关闭时，可以尝试使用快捷键来关闭它。按下键盘上的Ctrl + Shift + Esc组合键，打开任务管理器。在任务管理器中，找到并选中“开始”进程，然后点击“结束任务”按钮。这将强制关闭开始按钮。

2. 如果任务管理器也无法关闭开始按钮，可以尝试重新启动电脑。点击电脑屏幕左下角的开始按钮，选择“电源”选项，然后点击“重新启动”。等待电脑重新启动后，查看开始按钮是否可以正常关闭。

步骤三：取消关机操作

1. 如果开始按钮无法关闭是由于误操作导致的关机操作，可以尝试取消关机。点击电脑屏幕左下角的开始按钮，选择“电源”选项，然后点击“取消关机”。这将取消当前的关机计划，使电脑继续保持开启状态。

2. 如果无法通过取消关机来解决问题，可以尝试强制关闭电脑。长按电脑主机上的电源按钮约5秒钟，直到电脑完全关闭。等待一段时间后再次按下电源按钮，重新启动电脑。

总结：

当开始按钮无法关闭时，我们可以按照以下步骤逐步解决问题：确定开始按钮无法关闭，尝试其他方法关闭开始按钮，如使用任务管理器或重新启动电脑，最后取消关机操作或强制关闭电脑。希望这些方法可以帮助您解决开始按钮无法关闭的问题。如果问题仍然存在，可能需要考虑联系专业技术支持人员进行进一步的故障排除。