步骤一：检查连接线和USB接口。确保你使用的连接线是正常的，没有损坏或断裂。尝试使用另一根连接线来连接iPhone和计算机。检查USB接口是否干净，并确保没有灰尘或脏污。

步骤二：重启iPhone和计算机。有时候，设备的内存可能会出现问题，导致无法连接iTunes。尝试同时关闭iPhone和计算机，并重新启动它们。然后再次尝试连接。

步骤三：更新iTunes和iOS。确保你使用的是最新版本的iTunes和iOS。打开iTunes并点击“帮助”菜单，选择“检查更新”来更新iTunes。对于iPhone，前往“设置”>“通用”>“软件更新”来更新iOS。

步骤四：尝试不同的USB端口和计算机。有时候，特定的USB端口可能会出现问题，导致无法连接。尝试将连接线插入不同的USB端口，或者在另一台计算机上尝试连接。

步骤五：重新安装iTunes。如果问题仍然存在，尝试卸载并重新安装iTunes。在Windows系统中，打开“控制面板”>“程序和功能”>“卸载程序”，选择iTunes并点击“卸载”。然后从官方网站下载最新版本的iTunes，并按照安装向导进行安装。

步骤六：更改USB驱动程序设置。有时候，USB驱动程序的设置可能会影响到连接。在Windows系统中，打开“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”选项，并右键点击“USB复合设备”或“Apple Mobile Device USB驱动程序”，选择“属性”，在“驱动程序”选项卡中选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

步骤七：重置iPhone的设备连接信任。有时候，iPhone可能无法与计算机建立信任关系，导致无法连接iTunes。在iPhone上前往“设置”>“通用”>“重置”>“重置位置与隐私”，然后选择“重置位置与隐私”，输入密码并确认。

如果以上步骤仍然无法解决问题，建议联系苹果客服寻求进一步的帮助或参考苹果官方论坛上的解决方案。