步骤一：检查键盘上的Num Lock、Caps Lock和Scroll Lock灯是否亮着。如果其中一个灯亮着，表示对应的锁定键已经打开了。按下对应的锁定键，直到灯熄灭为止。

步骤二：检查键盘连接是否松动。如果使用的是有线键盘，确保键盘连接线插紧了。如果使用的是无线键盘，确保接收器插在电脑的USB端口上且信号正常。

步骤三：尝试重新启动计算机。有时候计算机可能会出现一些临时问题，导致键盘无法正常工作。通过重新启动计算机，可以尝试重置这些问题，恢复键盘的正常功能。

步骤四：检查键盘是否受到物理损坏。检查键盘上是否有任何卡住或松动的按键。清理键盘上的灰尘和污垢，可以使用压缩气罐或软毛刷进行清洁。如果键盘受到严重的物理损坏，可能需要更换键盘。

步骤五：检查键盘驱动程序是否正确安装。在Windows操作系统中，键盘驱动程序通常会自动安装。如果键盘无法正常工作，可以尝试重新安装键盘驱动程序。打开设备管理器，找到键盘并右键单击选择“卸载设备”。然后重新启动计算机，让系统重新安装键盘驱动程序。

步骤六：使用虚拟键盘。虚拟键盘是计算机屏幕上显示的一个图形化键盘，可以通过鼠标或触摸屏输入字符。如果键盘无法解锁或无法修复，可以使用虚拟键盘作为临时替代方案，在需要输入字符时使用。

步骤七：尝试使用其他键盘。如果有其他可用的键盘，可以尝试将其连接到计算机上，看看是否可以正常工作。如果其他键盘可以正常工作，那么可能是原始键盘本身出现了问题，可能需要更换键盘。

步骤八：如果以上方法都无法解决问题，建议咨询专业技术支持人员或将计算机送修。他们可以进行更详细的故障排除，并提供更专业的解决方案。

通过以上步骤，您可以逐步排除键盘锁住打不了字的问题，并找到适合您的解决方法。记住在操作计算机时保持耐心，小心操作，以免造成其他问题。