qq密码忘记了手机号也换了怎么办 qq密码忘了申述找回密码
步骤一:尝试通过备用邮箱找回密码
1. 打开QQ登录页面。
2. 在密码框下方点击“忘记密码?”链接。
3. 在找回密码页面,选择“通过备用邮箱找回密码”选项。
4. 输入已经绑定在QQ账号上的备用邮箱地址。
5. 单击“下一步”按钮。
6. 登录备用邮箱,查找找回密码邮件。
7. 打开邮件,按照邮件中的指示重置QQ密码。
步骤二:使用安全手机找回密码
1. 打开QQ登录页面。
2. 在密码框下方点击“忘记密码?”链接。
3. 在找回密码页面,选择“通过安全手机找回密码”选项。
4. 输入已经绑定在QQ账号上的安全手机号码。
5. 单击“获取验证码”按钮,等待接收验证码短信。
6. 输入收到的验证码。
7. 根据页面提示,设置新的QQ密码。
步骤三:通过服务中心申述找回密码
1. 打开QQ登录页面。
2. 在密码框下方点击“忘记密码?”链接。
3. 在找回密码页面,选择“通过服务中心申述找回密码”选项。
4. 进入服务中心页面,选择“账号与安全”选项。
5. 在账号与安全页面,选择“找回密码”选项。
6. 在找回密码页面,选择“找回不了密码”选项。
7. 填写必要的账号信息,例如QQ号码、注册时使用的手机、注册时填写的个人信息等。
8. 根据页面提示,提供更多的账号验证信息,以确保申述的准确性。
9. 提交申述后,等待QQ客服人员审核并回复。
步骤四:找回无法通过以上方法找回的QQ密码
1. 打开QQ登录页面。
2. 在密码框下方点击“忘记密码?”链接。
3. 在找回密码页面,选择“找回无法通过以上方法找回的QQ密码”选项。
4. 根据页面提示,填写必要的账号信息,例如QQ号码、注册时使用的手机、注册时填写的个人信息等。
5. 提供足够的证明材料,例如注册时使用的手机号码的账单、QQ聊天记录等,以帮助QQ客服人员验证账号的真实性。
6. 提交申诉后,等待QQ客服人员审核并回复。
在忘记QQ密码的情况下,如果手机号码也发生了变更,以上的步骤可能会有一定限制。建议尽量提供准确的账号信息和证明材料,以便QQ客服人员更快地帮助您找回密码。